Pat Pat

Skip to content
  • Soluzioni

    SOLUZIONI PER:

    Service Management

    Virtual Customer Assistant

    Customer Care

    Sales

    Marketing e Comunicazione

    Social Collaboration

    Risorse Umane

    SOLUZIONI AREE APPLICATIVE

    IT Service Management

    Customer Service Management

    Facility Service Management

    HR Service Management

    Business Service Management

    Customer Engagement

    Customer Experience

     

    Customer Relationship Management

    Sales Force Automation

    Data Analysis Management

    Marketing Automation

    Performance Management

  • Prodotti

    Piattaforma di Service Desk
    Piattaforma per la vostra Strategia di Servizio

    L'esperienza del CRM Multicanale
    L'esperienza del CRM Multicanale

    Framework di interazione multicanale
    Framework di interazione multicanale

  • Blog
  • Azienda

    INFORMAZIONI SU PAT GROUP

    Chi Siamo

    Contatti e Sedi

    Diventa Partner

    PERCHÉ PAT

    Casi di Successo

    Downloads

    Eventi Webinar

  • Lavora con noi
  • CHIEDICI
  • SUPPORTO
  • IT
  • EN
  • Enterprise Service Management: che cos’è la gestione dei servizi aziendali

    11 Marzo 202611 Marzo 2026
    ... Read more
  • ITIL v5: cosa cambia davvero e perché è strategico per l’IT Service Management

    11 Febbraio 202613 Febbraio 2026
    ... Read more
  • Change e Configuration Management per la conformità NIS2

    30 Ottobre 2025
    ... Read more
  • NIS2 Asset Management e CMDB per una gestione IT strategica

    29 Ottobre 202530 Ottobre 2025
    ... Read more
Multicanalità e ITSM: strategia vincente nel supporto

Multicanalità e ITSM: strategia vincente nel supporto

...
by Silvia Beda
• 30 Aprile 202530 Aprile 2025 • Blog
Change Enablement: l’evoluzione in ITIL 4 per portare valore con l’ITSM

Change Enablement: l’evoluzione in ITIL 4 per portare valore con l’ITSM

...
by Silvia Beda
• 26 Marzo 202526 Marzo 2025 • Blog
DORA: rendere la gestione dei Servizi IT più efficiente

DORA: rendere la gestione dei Servizi IT più efficiente

...
by Silvia Beda
• 14 Febbraio 202514 Febbraio 2025 • Blog
Esempio di applicazione del Service Design nella progettazione del servizio

Esempio di applicazione del Service Design nella progettazione del servizio

...
by Stefania Bosa
• 12 Novembre 202413 Dicembre 2024 • Blog
Competenze e strumenti: la nuova frontiera del Project Management

Competenze e strumenti: la nuova frontiera del Project Management

...
by Stefania Bosa
• 25 Settembre 202426 Novembre 2024 • Blog
Gli obiettivi del Demand Management nella strategia dei servizi IT

Gli obiettivi del Demand Management nella strategia dei servizi IT

...
by Silvia Beda
• 18 Luglio 20244 Novembre 2024 • Blog
IT Asset Management: processo cardine nella strategia aziendale

IT Asset Management: processo cardine nella strategia aziendale

...
by Stefania Bosa
• 15 Maggio 202417 Ottobre 2024 • Blog
Service Design: trasforma i servizi in esperienze di successo

Service Design: trasforma i servizi in esperienze di successo

...
by Stefania Bosa
• 20 Marzo 20243 Ottobre 2024 • Blog
Innovazione e tecnologie AI: trend strategici nel 2024

Innovazione e tecnologie AI: trend strategici nel 2024

...
by Stefania Bosa
• 25 Gennaio 202426 Gennaio 2024 • Blog
Text Analysis: valorizza i dati aziendali con l’AI

Text Analysis: valorizza i dati aziendali con l’AI

...
by Stefania Bosa
• 23 Novembre 202323 Novembre 2023 • Blog

Posts navigation

Precedenti
Seguenti

Pat rinnova la certificazione di qualità ISO 9001:2015

10 Marzo 2026

Rinnovo certificazione ISO

Sinergia e integrazione nel Service, Asset & Facility Management

1 Gennaio 2026

Ottenuta la certificazione ISO 27001:2022

13 Maggio 2025

Tag

Business Process Management Casi di successo Change Chatbot Configuration Management CRM Customer Engagement Customer Experience Customer Satisfaction Customer Service Digital Transformation Direct Interaction Enterprise Service Management ESM Eventi Pat Intelligenza Artificiale ITIL IT Service Management ITSM KPI Machine Learning NIS2 Self Service Service Catalog Service Desk Social Collaboration Social Intranet Social Network Aziendale User Experience Virtual Customer Assistant Webinar

Soluzione Software Help Desk e Service Desk

  • Software Help Desk per Banche
  • Software Help Desk per Assicurazioni
  • Software Help Desk per Aziende di Macchine Utensili
  • Software Help Desk per Servizi IT
  • Software processi IT automatici per logistica

Software ITSM e IT Asset Management

  • IT Asset Management per Software House
  • IT Service Management Software per Grande Distribuzione
  • ITIL Software per Sanità Privata
  • ITIL Software per Aziende Farmaceutiche
  • IT Service Management Software per Aziende Ospedaliere
  • IT Service Management Software per il manifatturiero

Chatbot e Software Assistenza Virtuale

  • Chatbot per Hotel
  • Assistente Virtuale per E-Commerce
  • Chatbot per Autonoleggio
  • Chatbot per il Settore Bancario
  • Assistente Virtuale per Aziende Multiutility
  • Software di Intelligenza Artificiale per Finanziarie
  • Software per call center con intelligenza artificiale

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT E PROCESSI AUTOMATICI

  • Workflow Management Software per Costruttori di Macchine Utensili
  • Software Processi Automatici per Aziende di Abbigliamento
  • Customer Experience Management Software per Aziende di Servizi
  • Software per Assistenza Clienti Sale da Gioco

MAIN TOPICS

Business Process Management Casi di successo Change Chatbot Configuration Management CRM Customer Engagement Customer Experience Customer Satisfaction Customer Service Digital Transformation Direct Interaction Enterprise Service Management ESM Eventi Pat Intelligenza Artificiale ITIL IT Service Management ITSM KPI Machine Learning NIS2 Self Service Service Catalog Service Desk Social Collaboration Social Intranet Social Network Aziendale User Experience Virtual Customer Assistant Webinar

Pat srl
Società del Gruppo Zucchetti

TREVISO – HEADQUARTER
Via San Gaetano, 113 – 31044 Montebelluna (TV)
Tel: (+39) 0423 600 531

MILANO
Via Carlo Imbonati, 18 – 20159 Milano
Tel: (+39) 02 607 49 200

UDINE
Via L’Aquila, 1/A 33010 Tavagnacco (UD)

FIRENZE
Via dei Ceramisti, 38 50055 Lastra a Signa (FI)

MADRID
C/Calendula 93  28109 Madrid

P. IVA e C.F.: 02378410266

Privacy Policy
Cookie Policy
Whistleblowing
Disclaimer
Certificati

Copyright © 2026 PAT SRL
Iscrizione Newsletter





    Leggi INFORMATIVA SULLA PRIVACY

    Trattamento dati: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di richiesta informazioni relative ai prodotti di Pat Group








    I dati personali raccolti all’interno della presente pagina web saranno trattati in formato cartaceo ed elettronico per le seguenti finalità:

    a) Per dare esecuzione alla sua richiesta di informazioni relativamente alle nostre offerte;

    b) Per l’attività di marketing e di profilazione anche attraverso l’ausilio di software di business intelligence o CRM;

    La natura del conferimento dei suoi dati per la finalità di cui al punto a) è necessaria per poter soddisfare la sua richiesta di informazioni, dove un suo eventuale rifiuto potrebbe pregiudicare tale possibilità; mentre per le finalità di cui al punto b) il conferimento dei vs dati è facoltativo, dove un diniego non avrà alcuna conseguenza in relazione alla finalità di cui al punto a). Tali dati saranno trattati da personale interno, comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati, e non saranno oggetto di diffusione. Relativamente ai dati conferiti, potrete esercitare i diritti previsti dall’articolo 7, inviando apposita istanza scritta al Titolare del Trattamento: Pat S.r.l. Via San Gaetano, 113, 31044 Montebelluna (TV) alla c/a del responsabile del trattamento dati.

    Scarica la presentazione Corporate






      Leggi INFORMATIVA SULLA PRIVACY

      Trattamento dati: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di richiesta informazioni relative ai prodotti di Pat Group

      SiProfilazione: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di marketing e di profilazione commerciale





      I dati personali raccolti all’interno della presente pagina web saranno trattati in formato cartaceo ed elettronico per le seguenti finalità:

      a) Per dare esecuzione alla sua richiesta di informazioni relativamente alle nostre offerte;

      b) Per l’attività di marketing e di profilazione anche attraverso l’ausilio di software di business intelligence o CRM;

      La natura del conferimento dei suoi dati per la finalità di cui al punto a) è necessaria per poter soddisfare la sua richiesta di informazioni, dove un suo eventuale rifiuto potrebbe pregiudicare tale possibilità; mentre per le finalità di cui al punto b) il conferimento dei vs dati è facoltativo, dove un diniego non avrà alcuna conseguenza in relazione alla finalità di cui al punto a). Tali dati saranno trattati da personale interno, comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati, e non saranno oggetto di diffusione. Relativamente ai dati conferiti, potrete esercitare i diritti previsti dall’articolo 7, inviando apposita istanza scritta al Titolare del Trattamento: Pat S.r.l. Via San Gaetano, 113, 31044 Montebelluna (TV) alla c/a del responsabile del trattamento dati.

      Newsletter Richiedi demo