Il punto di partenza di qualsiasi attività commerciale è rappresentato dalle informazioni legate ai clienti e ai prospect, che diventano il principale patrimonio su cui lavorare per far nascere le opportunità di business future.
La struttura dei dati, insieme al livello qualitativo delle informazioni contenute, consentono di avere una visione completa, aggiornata e dettagliata su aziende e contatti che compongono il DataBase. Queste informazioni sono la base su cui lavorerà l’Account Management.
In InfiniteCRM il processo di Account Management struttura ogni singolo Account (o Azienda) e i relativi Contatti in modo da rendere immediatamente leggibili, consultabili, aggiornabili le anagrafiche relative e le informazioni in esse contenute. Consente di storicizzare dati, attività, pianificazioni, documenti commerciali e azioni di customer care per offrire una panoramica completa e qualificata in tempo reale, condivisibile all’interno dell’organizzazione in base a esigenze aziendali specifiche.
InfiniteCRM si pone l’obiettivo di storicizzare le informazioni e, mediante l’Account Management, di tracciare ogni dato e azione che siano strategici e significativi per gestire efficacemente gli Account e i Contatti e per trasformarli in valore economico per l’azienda.
Conosci i tuoi clienti e accedi rapidamente alle loro informazioni.
Condividi le informazioni salienti e strategiche dei tuoi contatti all’interno del tuo team e in altre aree aziendali.
Rendi subito disponili e utilizzabili i dati dei tuoi account e contatti.
Più conoscenza del cliente, più qualità delle informazioni ad esso appartenenti, più successo delle azioni commerciali.