ICstudio CRM in cloud disponibile su app mobile

Dai valore alla relazione con i tuoi clienti.

Aumenta il coinvolgimento con clienti, partner e lead in maniera efficace e instaura relazioni strategiche

ICstudio è una piattaforma di Customer Relationship Management dedicata alle esigenze di differenti aree aziendali, dalla forza vendita al marketing, dal customer care al call center. ICstudio incrementa il tuo business grazie alla creazione di relazioni vincenti e durature con i lead, i prospect, i clienti e i partner. Potenzia il contatto diretto con rivenditori, distributori, partner e commerciali, attira nuovi lead, attiva campagne di email marketing e analizza i risultati.

piattaforma di Customer Relationship Management
PROCESSI PER LA FORZA VENDITE
Automatizza i processi gestiti quotidianamente dalla forza commerciale per supportare le strategie di vendita e il raggiungimento degli obiettivi, definendo azioni e task puntuali e specifici sulle opportunità, le trattative commerciali e le relazioni con i clienti.
GESTIONE LEAD E PROSPECT
Attira e genera leads di qualità e qualificali. Alimentane l’interesse con azioni automatiche proattive che siano in linea con le loro necessità. Consolida le relazioni e, una volta pronti, trasferiscili automaticamente alla forza commerciale: un lead di qualità è facilmente propenso a diventare cliente soddisfatto.
piattaforma di Customer Relationship Management
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PROCESSI DI MARKETING AUTOMATION
Crea e gestisci strategie di marketing su più canali, misurandone il ROI e gli andamenti. Il sistema è efficace e di immediato utilizzo per il marketing, che può facilmente identificare i target, creare campagne e azioni mirate e avviare automaticamente nuove strategie in base ai risultati e agli obiettivi che si vogliono ottenere.
CUSTOMER CARE MULTICANALE
Fornisci un approccio proattivo al customer care per erogare un servizio di qualità, un’assistenza rapida, personalizzata e competente che aumenta la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti.
piattaforma di Customer Relationship Management
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COMMUNITY PER COLLABORARE
Identifica come strategia aziendale la collaborazione e condividi informazioni utili al tuo business. Una community con gruppi d’interesse agevola il reperimento dei dati e incrementa la produttività aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi commerciali.
ANALISI E CONTROLLO
Monitora gli andamenti di business su clienti e potenziali nuovi contatti: potrai verificare gli andamenti commerciali, le vendite o le opportunità ancora aperte, misurando le performance delle aree aziendali interessate.
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