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HDA ITSM per facilitare la conformità NIS2

L'IT Service Management rappresenta una leva strategica per rispondere ai requisiti della Direttiva NIS2!

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L’IT Service Management (ITSM) rappresenta un approccio strutturato alla gestione dei servizi IT, comprende un insieme di pratiche e processi che aiutano le organizzazioni a fornire servizi IT in modo efficiente ed efficace e, pertanto, costituisce una leva strategica per rispondere ai requisiti della NIS2.

Ecco i principali processi ITSM che supportano la conformità:
1. Gestione degli incidenti
2. IT Asset Management (ITAM) e CMDB
3. Gestione dei cambiamenti
4. Gestione dei problemi
5. Knowledge Management e il processo di Lesson Learned

In questo Ebook evidenziamo come l'ITSM possa facilitare concretamente la conformità alla NIS2, trasformando la gestione dei servizi IT in una leva ancor più strategica, per la sicurezza e il controllo.

HDA ITSM rappresenta un alleato prezioso per le organizzazioni che vogliono prepararsi a rispettare la direttiva: non è solo un sistema di ticketing, è un framework operativo che resilienza e traccibilità.

 

 

 

 

 

 







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