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Infografica First Contact Resolution

 

Sfrutta la First Contact Resolution, uno dei più importanti KPI per il Customer Service!

Contribuisci a rendere il Service Desk un’area aziendale di valore, orientata al “miglioramento continuo” delle prestazioni operative e di assistenza, portando gli operatori ad essere più abili a rispondere alle richieste dei clienti al primo contatto.

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