DATA: Martedì 20 marzo 2018
INIZIO: Ore 10:00 - Central European Time (CET)
DURATA: 1 ora
A CHI È RIVOLTO IL WEBINAR:
Digital Marketing ManagerCustomer Experience ManagerCustomer Engagement ManagerEcommerce / Loyalty Program ManagerSales DirectorBusiness developer manager
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Descrizione dell'evento web
Esistono varie strategie che favoriscono l’adozione in azienda di uno strumento di Chatbot. E a ogni strategia, corrisponde una determinata tipologia e personalizzazione dello strumento. Possiamo inserire Chatbot dedicati all’area e-commerce, oppure possiamo utilizzarli per potenziare il customer service o semplicemente per offrire informazioni personalizzate agli utenti che navigano sul proprio sito web o su altre nostre piattaforme online.
Il primo passo da compiere è, quindi, quello di indentificare quali sono i nostri obiettivi principali. E, di conseguenza, sviluppare la strategia più efficace per ottenerli.
Nell'ottica di verticalizzare questo strumento per specifici obiettivi, durante il webinar abbiamo affrontato la tematica dell’utilizzo dei Chatbot in ambito marketing e nello sviluppo di nuove opportunità di business, come si evince anche dal titolo dell’evento online - “Come il Bot ti genera Lead. Istruzioni per l'uso.”
Abbiamo identificato e mostrato particolari personalizzazioni e modi d’uso di uno strumento di Chatbot proprietario, che si può integrare con altre piattaforme già utilizzate in azienda, come ad esempio il proprio CRM.
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