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I benefici dell’Enterprise Service Management

I benefici dell’Enterprise Service Management

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L’approccio moderno ai servizi IT può essere esteso anche ad altri reparti aziendali. Ogni dipartimento deve poter lavorare in modo più efficiente e proattivo, automatizzando gli attuali processi, spesso manuali, basati su richieste e mail o trasmessi con documenti cartacei.

In questo ebook definiremo l’Enterprise Service Management e vedremo come sempre più aziende stiano adottando tecniche di Service Management per gestire in modo fluido e ordinato i servizi erogati agli utenti in diversi ambiti.







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