Riduci del 30% il tasso di abbandono in attesa al centralino!
Offri ai tuoi utenti la possibilità di interagire in modo naturale attraverso lo Speech Bot di Pat
Crea un'esperienza vocale personalizzata e aiuta i tuoi clienti a risolvere le richieste conversando in autonomia!!
Grazie al framework di interazione CX Studio è possibile disegnare un flusso conversazionale nel canale voce.
Lo Speech Bot, a differenza del tradizionale sistema IVR (Interactive Voice Response), è un agente virtuale in grado di comprendere la richiesta vocale dell’utente, interpretando il linguaggio e interagendo in modo naturale, guidando la conversazione fino alla risoluzione della richiesta.