Supporta i tuoi utenti anche su Microsoft Teams e WhatsApp: potenzia le interazioni!
Offri ai tuoi utenti la possibilità di interagire attraverso Microsoft Teams e WhatsApp
Questa integrazione consente di mantenere attiva la conversazione con i propri utenti, trasferendo contenuti di valore, utili al consolidamento della relazione azienda-cliente
Utenti e clienti si aspettano di poter comunicare con le aziende attraverso le più conosciute e comuni applicazioni di instant messaging.
Questo significa che le aziende devono velocemente attivare una strategia omnicanale, offrire soluzioni di interazione, conversazione e dialogo semplici e potenti, per incoraggiare gli utenti a interfacciarsi, dove e quando è più comodo per loro.
Durante questo webinar abbiamo visto in azione il Virtual Assistant Engagent, mostrando l’integrazione fra questo tool e le più diffuse applicazioni di messagistica, sia per il B2B che per il B2C: Microsoft Teams e WhatsApp.