Migliora le performance del service desk
Il Service Desk oggi diviene una vera e propria leva strategica della digitalizzazione.
Durante il webinar mostreremo in dettaglio la soluzione HelpdeskAdvanced e le sue caratteristiche distintive improntate sull’automazione dei processi, l’applicazione di regole di intelligenza artificiale nell’ambito del Self Service e l’interazione proattiva del Chat Bot e altri canali.
Durante il webinar scoprirai come migliorare le performance e ridurre i costi dell’erogazione dei servizi grazie a HelpdeskAdvanced:
- Automatizzare i processi per velocizzare e allineare le risposte dell’IT alle esigenze dell’azienda
- Applicare regole proattive e automatiche nel self service per migliorare l’esperienza degli utenti
- Offrire un servizio intelligente, multicanale, personalizzato e multilingua
- Saper rispondere alle richieste di digital transformation degli utenti aziendali