Conosci i benefici che l'introduzione di un Service Catalog può portare nell'erogazione dei Servizi aziendali?

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“Guardare al bisogno degli utenti: il valore del Catalogo Servizi”

Scopri perchè il Catalogo Servizi è un processo strategico per l'azienda! Eroga un servizio puntuale, efficace e strategico.

"Il Service Catalog, nell'ambito del Service Management, garantisce una visibilità immediata dei servizi che l’azienda è pronta ad erogare, andando a creare sensibili miglioramenti nel processo di richiesta di un servizio e nell'esperienza offerta agli utenti."

  • Ottieni una riduzione tra il 20 e il 40% dei costi relativi alla gestione delle richiesta standard e non standard
  • Incrementa la disponibilità di accesso autonomo ai servizi aziendali, 24x7
  • Maggiore soddisfazione degli utenti grazie alla rapidità ed efficacia del processo di ticketing

Vuoi migliorare le performance del Service Desk, introducendo un Service Catalog?